| Beställnings- och leveransvillkor pellets och värmeloggs
|
| |
|
| Pris: |
Valuta SEK. Alla priser är
inklusive moms (25%) och inklusive pall vid palleverans.
Vi reserverar oss
för moms- eller andra skatteförändringar utanför vår
kontroll.
Vi förbehåller oss rätten att göra
prisändringar på hemsidan utan föregående avisering. |
| |
|
| Minsta
beställningsvärde: |
Minst 2 pallar pellets resp. loggs.
Minst 1,5 ton bulkpellets. |
| |
|
| Försäljning: |
Försäljning sker med
leverans av varor hem till dig mot fakura.
- Faktura: Skickas efter leverans med 14 dagars
betalningstid från fakturadatum.
Därefter utgår
påminnelseavgift på 50:- och ränta enligt räntelagen.
Kreditprövning före första leverans.
Därför
måste personnr. anges vid fakturabetalning.
- Förskottsbetalning: Leverans sker enl.
leveranstid från den dag då pengarna finns på kontot.
Kontrollera beställningen och beloppet när du
får orderbekräftelsen.
Orderbekräftelse kommer via e-post
inom 1-3 dagar.
Falska beställningar polisanmäles. |
| |
|
| Kundens
ansvar: |
Kunden ansvarar för:
- Varan när den kommit igenom bulkkopplingen vid
bulkleverans och från anvisad lossningsplats vid palleverans.
- Att varan får plats på anvisad plats.
- Att förråd och lossningsplats är
iordningsställda för mottagnig inom leveranstiden.
- Att framkomligheten till lossningsstället har en
vägbredd på minst 3,5 meter, fri höjd på minst 4,5 meter
(grenfritt) och bärighet för tung lastbil (8 ton axeltryck). Det
skall också vara röjt från snö och vara sandat.
Vid bulkleverans gäller även följande:
- Förrådet är anpassat för
mottagning av värmepellets. OBS inga plaströr. Det skall finnas
avluftningsrör med en diameter om minst 200 mm eller motsvarande
area.
- Inblåsningsröret är
lättåtkomligt för chauffören, monterat utomhus och
väl uppmärkt med namn och adress.
- Bulkkopplingen som ska ha en diameter om 100 mm
("4-tums") är en hankoppling som är fastmonterad.
- Koppling som sitter vågrät får ha max
höjd 1,5 meter och minst 0,1 meter. Lodrät monterad får den ha
max höjd 1,5 meter och minst 0,8 meter
- Vid behov av dammfileter skall detta vara rengjort,
rätt dimensionerat och monterat.
- Det ska finnas en gång uppskottad fram till
bulkkopplingen.
OBS! Chauffören kan neka lossning om risk
för skada eller olycka föreligger. |
| |
|
| Fraktkostnad: |
Ingen fraktkostnad tillkommer
på priserna på hemsidan. |
| |
|
| Tilläggsdebitering: |
- 375:- tillkommer vid leverans till öar utan
broförbindelse (gäller ej Gotland). Leverans inom 15 arb.dagar.
- 500:- vid bulkleverans om längre slang än 20
meter måste användas.
- Du får ett SMS dagen före leverans, men om
du vill bli uppringd tillkommer 75:-
|
| |
|
| Leveranstid: |
Leverans inom 5 arbetsdagar under
högsäsong, 1:a oktober - 30:e april (efter
bekräftad order).
Under lågsäsong sker leverans
inom 10 arbetsdagar.
Leverans sker av Scandbio mellan klockan 06:00 och
22:00 under veckans alla dagar. |
| |
|
| Leveransområde: |
Leverans sker till kunder med
postnr lägre än 82000. Även öar utan broförbindelse
med bilfärja. Ej Gotland. |
| |
|
| Ångerrätt: |
Vi följer
konsumentköplagen och distansavtalslagen. Kunden har rätt att
ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan tagits emot.
Kunden står för kostnaden för returfrakten och varan ska vara i
ofärändrat skick. Varan ska transporteras till närmaste fabrik,
ej till BioHeat. Kontakta BioHeat om du vill ångra dig innan varan
returneras. |
| |
|
| Reklamation: |
Felaktig eller skadad vara ska reklameras
inom 14 dagar efter erhållen leverans.
Kontakta BioHeat per telefon
070-417 41 84 eller via e-post ktj@bioheat.se så fort som möjligt
när du upptäckt fel på varan.
Reklamation på
förbrukad vara godtas ej. Vi vill ha möjlighet att ta prover på
den reklamerade varan. |
| |
|
| Personuppgifter: |
Dina
uppgifter; namn, adress,e-postadress etc. stannar inom företaget och
kommer inte att säljas vidare. |
| Övrigt: |
Du är välkommen att
kontakta oss om något verkar oklart - ktj@bioheat.se |
| |
|
